Fédérer une communauté autour du point de vente pour générer du drive to store sur le long terme

Faire du média pour générer du drive to store, c’est essentiel.
Une bonne campagne bien cuisinée, peut booster les ventes pendant toute sa durée.

Mais pour ancrer durablement le lien entre un point de vente et ses clients, il faut aller plus loin. Il est aussi important de réussir à communiquer régulièrement, vers ses prospects et clients, depuis les propres canaux de la marque et du point de vente.

Sur les médias sociaux, par exemple Facebook, Instagram, LinkedIn aujourd’hui les réseaux donnent aux magasins de plus en plus de liberté dans la possibilité de gérer leur propre page locale.

Et dans certains réseaux, c’est même devenu obligatoire.

Mais voilà : une page, c’est bien.

Une page vivante, animée, nourrie régulièrement, c’est mieux.
Cela permet de constituer une communauté et les échanges réguliers tisse une relation de confiance.

Mais cela demande du temps, du savoir-faire marketing, et une bonne dose de créativité ! et tous les points de vente n’ont pas un community manager ou un responsable marketing dans leur équipe.

Des solutions comme Peppersoft permettent à la marque de proposer une bibliothèque de contenus prêts à l’emploi, que chaque point de vente peut personnaliser et activer sur sa page locale selon son actualité commerciale ou locale, et publier en quelques clics sur ses propres réseaux.

Résultat : on construit une communauté engagée, on maintient un lien régulier sans alourdir la charge des équipes, et on transforme ces abonnés en levier puissant pour les futures campagnes médias sans que ça ne coute grand-chose ni en temps ni en argent au point de vente.
Cette communauté peut ensuite être sur pressurisée et retargetée dans des campagnes spécifiques, avec des messages adaptés, comme on adapte une recette à ceux qui la connaissent déjà.
Tout le monde est gagnant !