Une marque reste la même dans le monde entier, mais chaque pays a sa propre culture et ses particularités liées au marché. C’est le piment de la marque.
Le message et les arguments doivent donc s’adapter tout en respectant une identité commune.
Chez Peppersoft nous pensons que chaque cuisinier du marketing doit adapter la recette à sa sauce tout en conservant les racines du plat.
À l’échelle mondiale, on fixe le cadre.
Chaque pays doit ajuster le marketing de la marque en fonction de son marché, et les points de vente affinent avec leur connaissance du terrain.
L’idée, c’est de trouver le bon équilibre : adapter sans perdre l’essence de la marque.
Quelle résonnance donne-t-on à une marque sur chacun de ses marchés ?
Chaque marché doit avoir une adaptation des offres commerciales, des cibles voire des messages en fonction de la clientèle qu’il doit adresser.
Les performances de campagnes ne peuvent être comparées sur les même variables et les mêmes canaux à iso périmètre selon les pays.
En fonction des cibles certains leviers seront plus adaptés que d’autres. Certains messages ou offres commerciales plus percutants et performants que dans un autre pays.
Il faut laisser de la liberté à chacun des pays tout en gardant un ADN commun, comme il faut laisser de la liberté et de l’intelligence à un point de vente qui connait parfaitement sa zone de chalandise.
Cette liberté apporte de la performance à chaque maillon de la chaine. C’est la clé de la recette.
Mais tout ça doit être piloté au niveau mondial par les différentes têtes de réseau, agence et le worldwide.
Avec un outil comme Peppersoft, tout devient plus simple.
Siège, pays et point de vente collaborent pour créer leurs campagnes et suivre leurs performances.
Chacun garde la main sur les messages et offres déployées, apporte son intelligence et sa connaissance du marché local tout en respectant une ligne directrice commune.
Un marketing local bien orchestré, même à l’international.