Une campagne locale mise en place par les points de vente est généralement plus précise et plus performante qu’une campagne nationale.

La recette secrète réside dans la connaissance approfondie que les points de vente ont de leur territoire, de leur zone de chalandise, de leurs clients et de leurs habitudes.

Bien que souvent axées sur des temps forts mensuels proposés par la tête de réseau, avec des outils tels que Peppersoft, chaque point de vente peut adapter les ingrédients de sa campagne en fonction de sa stratégie et des habitudes de ses clients.

Les points de vente peuvent mettre en avant certains produits et prix en tenant compte de la géographie, de la saisonnalité et de la clientèle spécifique à son emplacement, que ce soit en centre-ville, en périphérie ou en zone rurale par exemple.

Ils génèrent une multitude de micro-campagnes, bien plus agiles que les campagnes nationales.

Grace au digital elles peuvent être re-challengée en temps – presque –  réel tant sur la cible que sur l’offre.

Ces micro-campagnes locales sont une source riche de données pour le central.

Elles lui permettent d’analyser quantité d’informations précieuses sur les thèmes à aborder et la réaction des cibles par zone de chalandise.  Les performances peuvent varier du simple au double en fonction des ingrédients utilisés : cible, période, budget offre,  etcetera …

Les KPI à analyser peuvent être les taux d’impression, d’ouverture, de clics, le trafic drive to store ou même le volume de chiffre d’affaire généré grâce aux campagnes.

Le réseau à la possibilité de réaliser des tests AB pour le compte du central en exploitant sa connaissance terrain.

Ces tests permettent d’analyser, en fonction des réseaux et des villes, quels sont les thèmes les plus efficaces, les cibles les plus réactives, les périodes de campagne les plus opportunes et les remises commerciales les plus performantes.

Pour une campagne nationale, cette mine de données provenant des points de vente locaux devient un terrain de jeu pour enrichir la stratégie sur l’ensemble de ses territoires.

Analyser les performances en fonction des retours locaux permet d’optimiser les campagnes nationales, d’ajuster les messages et de maximiser les performances globales.